O órgão responsável pelo processamento dos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados, é a ALTEN GmbH, Rosenauer Str. 27, 96450 Coburg e a ALTEN SW GmbH, Elsenheimerstr. 55a, 80687 Munique (doravante em conjunto: a ALTEN).
Se pretender opor-se ao tratamento dos seus dados pela ALTEN de acordo com estas disposições de proteção de dados no todo ou relativamente a medidas individuais, se pretender exercer os seus outros direitos (ver também ponto 6) ou se tiver dúvidas relativamente à proteção de dados, pode enviar a sua objeção ou preocupação por email, por fax ou por carta usando as seguintes informações de contacto: ALTEN GmbH, Rosenauer Str. 27, 96450 Coburg, Fax: +49 9561 5533-759, email: datenschutz@de.alten.com.
Os dados pessoais são entendidos como informações que podem ser atribuídas a uma pessoa física identificada ou direta ou indiretamente identificável.
Os dados pessoais incluem dados pessoais gerais (por ex., nome, morada, data de nascimento, número de telefone, endereço de email, etc.), currículos, dados bancários (número da conta, etc.) e dados emitidos por autoridades (p. ex., número da carta de condução, número do cartão de cidadão, número do passaporte), julgamentos de valor (por exemplo, referências de escola e emprego, etc.), dados online (endereço IP, data, hora e duração do uso, dados de localização, etc.), dados do cliente e dados do fornecedor, etc.
A proteção de dados é muito importante para nós. Assim, ao processar os seus dados pessoais, respeitamos estritamente as disposições legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (RGPD), a Lei Federal de Proteção de Dados (nova), a Lei Alemã de Telemédia e - se aplicável - as outras leis de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça.
A ALTEN é um fornecedor de serviços de engenharia que opera em toda a Alemanha. O processamento de dados pela ALTEN ocorre para a prestação de atividades de consultoria e desenvolvimento para os clientes da ALTEN e para as suas empresas afiliadas, bem como todos os negócios auxiliares relacionados.
Os seus dados pessoais apenas serão usados ??para fins de publicidade/pesquisa de mercado se nos der o seu consentimento expresso.
Essencialmente, os dados pessoais são recolhidos, processados ??e usados ??para os seguintes grupos de pessoas:
* Dados do cliente: O tratamento de dados de identificação e comunicação pessoal realiza-se para a comunicação com os clientes e a execução dos respetivos negócios com o cliente, bem como para o início de contactos comerciais e de informação dos clientes.
* Dados do fornecedor: O tratamento de dados de identificação pessoal, comunicação e desempenho, informação económico-financeira, dados de pagamento e dados bancários é efetuado para a comunicação com o fornecedor e a condução dos respetivos negócios com o mesmo.
* Dados do colaborador: O processamento de identificação pessoal e dados de desempenho (certificados, etc.), dados-mestre de contrato, dados de seguro, tempos de inatividade, dados de pagamento e bancários, dados fiscais e da segurança social, dados de início de sessão, dados de comunicação, dados de reserva de viagens e dados de reserva de veículos é realizado para a implementação e processamento da respetiva relação de trabalho, para cumprimento das obrigações legais, bem como para os legítimos interesses sociais de gestão, organização e execução das nossas atividades comerciais.
* Dados do candidato: O processamento de dados de identificação pessoal, dados de desempenho (certificados, etc.), dados de pagamento e bancários, bem como dados de reserva de viagens (quando reservadas pela ALTEN) ocorre para iniciar relações de trabalho, cumprir obrigações legais, nos nossos legítimos interesses corporativos de gestão, na organização e implementação das nossas atividades comerciais e para o desenvolvimento posterior dos nossos sistemas internos.
* Visitantes do site: Os dados de utilização são processados ??para fornecer os nossos serviços, para fins estatísticos e para melhorar as informações no nosso site (perfis apresentados sob pseudónimo de acordo com a Secção 15 (3) da TMG).
* Pessoas interessadas: O tratamento dos dados de identificação pessoal, dos dados de comunicação e, se aplicável, de informação económico-financeira das partes interessadas para a ALTEN é efetuado para o cumprimento do objetivo empresarial.
* outros dados pessoais: O processamento de dados pessoais de outros parceiros de negócios (por exemplo, parceiros do sistema, câmaras, associações, bancos e autoridades) ocorre no âmbito da respetiva cooperação e, portanto, para cumprir o nosso objetivo comercial.
Em princípio, apenas são transmitidos os dados necessários ao cumprimento do objetivo da empresa e dos acordos contratuais. Estes são essencialmente os seguintes destinatários:
* Fornecedores de serviços que estão envolvidos em transações comerciais ordenadas (por exemplo, fornecedores de serviços como parte do fornecimento do site e marketing, fornecedores para apoiar processos administrativos, incluindo fornecedores de serviços de viagens para realizar viagens de negócios para colaboradores, proprietários de apartamentos de colaboradores, VBG e médico de empresa no âmbito de cuidados preventivos de saúde no trabalho e segurança no trabalho, seguro de danos no âmbito da relação de trabalho). A base jurídica para tal é o Art. 28 do RGPD no caso de processamento de pedidos ou, se aplicável, a Secção 26 da BDSG (em conjunto com o Art. 88 do RGPD) para o propósito de iniciar ou implementar uma relação de trabalho consigo
* Organismos externos para o cumprimento das finalidades mencionadas em 2 (por exemplo, clientes ou empresas afiliadas da ALTEN, na aceção do artigo 15 e seguintes da AktG, onde o colaborador é empregado ou o colaborador ou candidato deve ser empregado no contexto da relação laboral, clientes e fornecedores para a tramitação de projetos, instituições de crédito para pagamento de salários, consultores fiscais e auditores). A base jurídica é regularmente o artigo 26 da BDSG (em conjunto com o Art. 88 do RGPD) para o estabelecimento ou implementação de uma relação de trabalho com colaboradores ou o Art. 6 (1) alínea f do RGPD no que diz respeito a obrigações operacionais gerais, tais como declarações de impostos, auditoria, etc. Para além disso, tais dados pessoais são processados ??com a finalidade de cumprir as disposições e regulamentos legais, tais como legislação de trabalho, tributária e social, legislação contra branqueamento de capitais e regulamentos de sanções internacionais (p. ex. a diretiva antiterrorismo da UE). A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD, em conjugação com as respetivas disposições da legislação nacional.
* Órgãos públicos se existirem disposições legais prioritárias (p. ex. agências de segurança social, autoridades fiscais). A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD em conjunto com os respetivos requisitos legais, em particular o direito do trabalho e o direito social.
* Para o processamento dos fins mencionados na secção 2.5, por vezes usamos os serviços de empresas em nosso nome com sede dentro ou fora da UE (processamento de pedidos de acordo com o Art. 28 do RGPD) para a prestação de serviços de TI, terceirizando o processamento de dados, etc. A transferência ocorre com base em garantias adequadas através de cláusulas contratuais normalizadas aprovadas pela Comissão da UE (de acordo com o Art. 46, parágrafo 2, alínea c do RGPD). Também neste caso, no entanto, os dados serão processados ??de acordo com os nossos elevados padrões de proteção de dados e apenas serão armazenados e processados ??em servidores na Alemanha.
Quando acede ao nosso site, processamos automaticamente as informações (ficheiros de log do servidor), tais como o tipo de navegador da Internet, o sistema operacional usado, o nome do domínio do seu fornecedor de serviços de Internet e similares. Estas são exclusivamente informações que não permitem que quaisquer conclusões diretas sejam retiradas sobre a sua pessoa. Tais informações são tecnicamente necessárias para fornecer corretamente o conteúdo do site que solicitou e são obrigatórias ao usar a Internet. As informações anónimas são avaliadas estatisticamente por nós com o intuito de otimizar o nosso site e a tecnologia por trás dele. A base legal é a prestação de um serviço pedido pelo utilizador de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD ou o nosso legítimo interesse em fornecer os serviços no nosso site de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD.
Se entrar em contacto connosco através de email ou do formulário de contacto, as informações fornecidas serão processadas para fins de processamento da solicitação e para eventuais perguntas de acompanhamento. A base legal é o nosso interesse legítimo em fornecer os serviços no nosso site de acordo com o Art. 6 (1) alínea f do RGPD, ou o cumprimento de uma solicitação feita por si nos termos do Art. 6 (1) alínea b do RGPD.
Se se candidatar à ALTEN para poder entrar numa relação de trabalho com a mesma, a ALTEN processa os seus dados pessoais, que nos fornece no contexto da sua candidatura, para fins de início de contrato - e, se necessário, para executar um contrato. A base jurídica para tal é o artigo 26 do RGPD (em conjunto com o Art. 88 do RGPD) para o estabelecimento e implementação de uma relação de trabalho.
Tal envolve os dados que deve fornecer - como o título, o nome, morada e endereço de email, número de telefone e informações sobre formação e formação contínua, experiência profissional, conhecimentos no sentido de qualificações adicionais, preferências para um Emprego na ALTEN com informações sobre a área profissional, o local de trabalho preferido e horários de trabalho, etc.
As seguintes categorias de dados são recolhidas:
· Dados de identificação pessoal e de registo do contrato (por exemplo, nome, morada postal, email, número de telefone)
· Preferências(de trabalho) (por ex. área ocupacional, tipo de emprego)
· Educação, experiência de trabalho, conhecimentos
· Documentos de inscrição (por ex. certificados, referências, curriculum vitae, foto)
· Dados de uso ou inventário (por ex. endereço de IP, nome do ficheiro recuperado, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem-sucedida, navegador da Internet, domínio de origem.)
Para além disso, utilizamos o seu endereço de email para entrar em contacto consigo, caso realizemos pesquisas internas para melhorar a qualidade da ALTEN. A participação nas pesquisas é voluntária e os resultados são usados ??apenas de forma anónima.
Em detalhe:
Se se inscrever usando o nosso formulário online, serão solicitados os dados pessoais mencionados anteriormente. Os dados que fornecer serão processados ??apenas no contexto do processo de candidatura na nossa base de dados de candidatos operada para essa finalidade. Apenas processamos outras declarações que não sejam absolutamente necessárias, mas feitas voluntariamente por si, se as fornecer expressa e voluntariamente.
Se nos contactar pessoalmente com a sua candidatura em feiras comerciais e nos fornecer dados pessoais nos seus documentos de candidatura para este efeito, apenas processaremos os dados que forneceu como parte do processo de candidatura e apenas então na nossa base de dados de candidatos.
Se nos contactar com a sua candidatura de qualquer outra forma (p. ex. por email) e nos fornecer dados pessoais nos seus documentos de candidatura para essa finalidade, processaremos apenas os dados que forneceu como parte do processo de inscrição.
Os dados pessoais são processados ??como parte da relação comercial com clientes e fornecedores ou futuros clientes e fornecedores. Se tem uma relação comercial com a ALTEN ou está em negociações sobre uma possível relação comercial com a mesma, a ALTEN processa os seus dados pessoais com o objetivo de iniciar e, se necessário, executar os contratos e as atividades comerciais acordadas.
As seguintes categorias de dados são processadas, dependendo de si ou da empresa para a qual trabalha:
Identificação pessoal e dados de registo do contrato (por exemplo, nome, morada postal, endereço de email, número de telefone) de parceiros de negócios e as suas pessoas de contacto
· Dados de pedido e de faturação
· Dados de pagamento e dados bancários
· Comunicação
· Informações para publicidade e marketing direto
O processamento dos dados também serve para fins de faturação, cobrança, gestão de projetos e manutenção da relação comercial contínua, inclusive para publicidade e marketing direto. A base jurídica para tal é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD no que diz respeito à conclusão, execução e processamento de contratos se for um parceiro contratual e de outra forma, bem como o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD no que diz respeito ao processamento de contratos e os nossos outros interesses legítimos, tais como contabilidade, marketing direto.
A ALTEN processa os próprios dados. Os seus dados não serão vendidos nem disponibilizados a terceiros não autorizados. A ALTEN garante que os dados apenas serão divulgados dentro das empresas afiliadas à ALTEN, no sentido do artigo 15 e seguintes da AktG, clientes, prestadores de serviços e destinatários legais, em cada caso limitado à extensão necessária para atingir a finalidade:
A transferência dos seus dados pessoais ocorre para clientes e empresas afiliadas da ALTEN na aceção do Artigo 15 e seguintes da AktG, na medida em que tal seja necessário em particular para o locatário no contexto da cedência de colaboradores para a aquisição de atividades. As candidaturas nas áreas de back office e gestão de negócios não são afetados.
Na medida em que seja necessário para a implementação da sua relação laboral com a ALTEN, os seus dados pessoais serão transmitidos a terceiros que estejam obrigatoriamente envolvidos na execução do contrato (clientes, fornecedores, empresas afiliadas da ALTEN na acessão do Artigo 15 e seguintes da AktG).
Podemos divulgar informações suas a terceiros por motivos comerciais ou quando a divulgação for permitida ou exigida por lei. A transmissão para instituições e autoridades do Estado com direito a receber informações apenas ocorre no âmbito das obrigações legais de informação ou se a ALTEN for obrigada a fornecer informações por uma decisão judicial.
Para proteger a segurança dos seus dados durante a transmissão, usamos métodos de criptografia de última geração (por exemplo, SSL) via HTTPS para o fornecimento dos nossos sites e os serviços fornecidos através deles.
Aderimos aos princípios de prevenção e economia de dados. Desta forma, armazenamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir os fins aqui mencionados ou conforme estipulado pelos diversos períodos de armazenamento previstos por lei. Após a respetiva finalidade ou expiração dos prazos, os respetivos dados serão rotineiramente bloqueados ou eliminados de acordo com as disposições legais.
Tem o direito de receber informações sobre os seus dados pessoais armazenados por nós a qualquer momento (Art. 15 do RGPD). Também tem o direito de corrigir, bloquear ou, em particular, para além do armazenamento de dados necessário para transações comerciais ou para cumprir obrigações legais ou contratuais, à exclusão dos seus dados pessoais (Art. 16, 17, 18 do RGPD). Também tem o direito de transferir os dados num formato estruturado, comum e legível por máquina, desde que nos tenha fornecido os dados com base no seu consentimento ou com base num contrato entre nós (Art. 22 do RGPD). Tem o direito de se opor ao processamento com base num interesse legítimo, pelo que podemos então explicar as nossas razões imperiosas (Art. 21, parágrafo 1 RGPD), bem como se opor ao uso dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (Art. 21 Parágrafo 2 do RGPD).
Para que os dados sejam bloqueados a qualquer momento, os mesmos devem ser armazenados num arquivo de bloqueio para fins de controlo. Pode fazer alterações ou retirar o seu consentimento, notificando-nos de acordo com os efeitos futuros.
Uma tomada de decisão puramente automatizada de acordo com o Art 22 do RGPD não ocorre.
Entre em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos na Secção 1 se desejar exercer esses direitos. Se pretende solicitar informações detalhadas sobre todos os dados pessoais que a ALTEN armazenou sobre si, deve fornecer-nos um comprovativo de identidade com uma foto.
Implementamos medidas de segurança física, técnica e administrativa para proteger adequadamente os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e modificação. Essas medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, restrições de acesso físico aos nossos centros de dados e controlos de autorização para acesso aos mesmos.
Os cookies não podem ser usados ??para iniciar programas ou transferir vírus para um computador. Com base nas informações contidas nos cookies, podemos tornar a navegação mais fácil para si e permitir que o nosso site seja exibido corretamente.
Em nenhum caso os dados por nós recolhidos serão transmitidos a terceiros ou será estabelecida uma ligação com dados pessoais sem o seu consentimento.
Obviamente, também pode visualizar o nosso site sem cookies. Os navegadores da Internet são regularmente configurados para aceitar cookies. Pode desativar o uso de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Use as funções de ajuda do seu navegador da Internet para descobrir como pode alterar essas configurações. Note que as funções individuais do nosso site podem não funcionar se tiver desativado o uso de cookies.
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Neste contexto usamos, por exemplo:
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Usamos a HubSpot neste site e como sistema de gestão de relacionamento com o cliente ("sistema CRM").
A HubSpot é uma empresa de software dos EUA (Hubspot Inc. 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141 EUA) com uma filial na Irlanda. Contactos: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda, Telefone: +353 1 5187500.
Esta é uma solução de software integrada com a qual cobrimos vários aspetos do nosso marketing online e gestão de relacionamento com o cliente.
Esses incluem:
Marketing por email (newsletters e correspondências automatizadas), publicação e relatórios em redes sociais, relatórios (por exemplo, fontes de tráfego, acesso, etc...), gestão de contactos (por exemplo, segmentação de utilizador e CRM), páginas de destino e, se aplicável, formulários de contacto.
Os detalhes do utilizador e as suas informações de contacto, bem como o conteúdo do nosso site, são armazenados nos servidores do nosso parceiro de software, a HubSpot. Eles podem ser usados ??por nós para entrar em contacto com os visitantes do nosso site e para determinar que serviços da nossa empresa são do seu interesse. Todas as informações que recolhemos estão sujeitas a esta política de privacidade. Usamos todas as informações recolhidas exclusivamente para otimizar as nossas ações de marketing.
Se usarmos o serviço de chat ao vivo "Mensagens" da HubSpot, os seguintes dados serão transmitidos aos servidores HubSpot se esta função for aprovada e usada:
Conteúdo de todas as mensagens de chat enviadas e recebidas
Informações de contexto (por exemplo, a página em que o chat foi usado)
Opcional: Endereço de email do utilizador (se fornecido pelo utilizador através da função de chat)
A base legal para a utilização dos serviços Hubspot é o Art. 6 IPolítica de privacidade[S1] f do RGPD (legítimo interesse em otimizar as nossas medidas de marketing, processar de forma eficiente e rápida as consultas dos utilizadores e melhorar a qualidade do serviço no site.
Celebrámos um contrato de processamento de pedidos com a HubSpot com base nas cláusulas contratuais normalizadas da UE. Tal garante a conformidade com a legislação europeia de proteção de dados.
Mais informações sobre as disposições de proteção de dados da Hubspot:
Inglês legal.hubspot.com/privacy-policy
Alemão legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Pode encontrar mais informações sobre os cookies usados ??pela HubSpot em
Inglês knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
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